Simba T.
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Durch Zufall bin ich auf die Rezension von AILeila aufmerksam geworden.
Vorab, da AlLeila die Inhaberin anscheinend persönlich kennt, kann man die objektive Bewertung der Situation vermutlich eher anzweifeln.
Ich habe das ganze auch mitbekommen und würde da ganz klar zu Bianca Wolf tendieren. Die Kundin kam, anscheinend im Auftrag ihres Unternehmens, um Firmenpost abzugeben. Es waren zirka ein Dutzend Briefe die als Einschreiben verschickt werden sollten. Diese mussten nur noch mit dem passenden Etikett der Postfiliale mit Sendungsnummer beklebt werden. Es ging auch nicht um irgendwelche Haftnotizen oder dergleichen. Die Inhaberin hat sich schlicht geweigert, die Sendungsnummern, den passenden Briefen zuzuordnen. Das ist nunmal wichtig um die passende Nummer auch für den passenden Brief zu haben. Bei einem Dutzend Stück hätte sie sich die Inhaberin bestimmt nicht überarbeitet.
Da, meines Wissens nach, die Post ein Dienstleistungsunternehmen ist, wäre es ganz klar die Aufgabe der Mitarbeiterin gewesen, die Briefe passend zu belabeln.
Das schließt auch die Filiale in Rückersdorf nicht aus, auch wenn es die Inhaberin gerne so hätte. Wenn man keine Dienstleistungen anbieten möchte, sollte man nicht in einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten. Dann stellt sich die Frage, ob man da nicht den Beruf wechseln sollte. Vor allem wenn man die Kunden dann auch noch, vor den anderen Kunden, so pampig anblafft. Das geht mal gar nicht.
Wenn man dann noch offensichtlich Bekannte solche falschen Rezensionen verfassen lässt, um den Bewertungsschnitt wieder zu heben oder eine Situation herunterzuspielen, spricht für sich. Da wäre es interessant wie viele der überschwenglich positiven Bewertungen tatsächlich von echten Kunden kommen.
Ich werde diese Filiale, in der Dienstleistungen an den Kunden übertragen werden und mit Hausverbot gedroht wird, wenn man dem nicht nachkommt, definitiv meiden.
Bianca Wolf würde ich empfehlen eine Beschwerde bei der Post einzureichen, falls sie diese Bewertung überhaupt liest.
