Autohaus Cloppenburg Syke GmbH BMW | MINI - Syke

Thorsten A.

Exzellenter Autokauf bei BMW Cloppenburg Gruppe in Syke – Herr Philip Lange

Von der ersten Online-Anfrage bis zur Fahrzeuglieferung wurde ich von Herrn Philip Lange hervorragend betreut. Der gesamte Kaufprozess verlief absolut professionell, reibungslos und kundenorientiert.

Herr Lange war jederzeit bemüht, vertrauenswürdig und äußerst kompetent. Er stand mir bei allen Fragen mit schnellen und präzisen Antworten zur Seite – sogar am Wochenende. Meine Wünsche wurden vollständig berücksichtigt, und ich hatte zu jeder Zeit die volle Kontrolle über den Kaufprozess.

Die Betreuung war exzellent, und der gesamte Ablauf – von der Beratung über den Kauf bis zur Lieferung – verlief einwandfrei. Dank der schnellen und zuverlässigen Kommunikation fühlte ich mich jederzeit bestens aufgehoben.

Ich kann Herrn Philip Lange und das Team der BMW Cloppenburg Gruppe in Syke uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank Herr Philip Lange für diesen erstklassigen Service! 🚗✨

Nils I.

Tolle Selbstwaschanlage. Ich fand, dass die Bürste in meiner Box etwas "wenig Fell" drauf hatte. Ich habe darauf hin unter der angegebene Rufnummer angerufen und es kam sogleich jemand rum, der sich dem Problem freundlich annahm. Toller Service.

Marco B.

Cloppenburg in Syke ist ein kleines Autohaus, das aber zu einer großen Kette gehört. Schönes Ambiente nach dem Umbau, freundliche Mitarbeiter und sehr leckerer Kakao. Dieses Autohaus ist ein Besuch wert. Auch preislich kann es gut mit anderen mithalten.
Heute war ich noch mal zu den M Gebrauchtwagentagen dort. Eine schöne Veranstaltung mit der Möglichkeit, diverse M-Modelle zu fahren.

Mario C.

Man wollte teile bestellen.
Telefonisch so gut wie nie erreichbar!!
Teile Verkauf sehr unfreundlich, der Herr möchte die Teile nicht bestellen. Man sollte bitte wo anders hin gehen. Man wird beleidigt.

Maik H.

Bei so einen Service und der Beratung kann sich manches andere Autohaus eine Scheibe abschneiden !
Der Verkäufer Herr Hennemann hat hier die Messlatte schon ganz oben angesetzt , für den Empfang und die überaus kompetente Übergabe möchte ich nochmals herzlich Bedanken !
Da nimmt man auch gerne 600 km Anfahrt in Kauf, wie man auf dem Bild sieht ist er jeden km wert ; Fazit : jederzeit gerne wieder !

R. H.

Feedback zu meinem ersten Besuch bei BMW Cloppenburg in Syke
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein erster Besuch bei BMW Cloppenburg in Syke war leider mehr als enttäuschend. Ich möchte Ihnen hiermit mein Feedback mitteilen, da ich der Meinung bin, dass insbesondere Neukunden professioneller behandelt werden sollten.
Als ich ankam, wurde ich freundlich von den zwei Damen am Empfang begrüßt, die sehr nett waren. Ich meldete meinen Wagen für einen Bremsflüssigkeitswechsel an, und mir wurde gesagt, dass mich gleich ein Kundenbetreuer abholen würde. Der Kundenbetreuer kam dann auch, jedoch ohne mich mit Namen anzusprechen oder sich selbst vorzustellen. Stattdessen hielt er mir einfach einen Werkstattauftrag vor die Nase und bat mich, zur Sicherheit zu unterschreiben.
Als der Wagen fertig war, rief mich die Dame vom Empfang und informierte mich, dass mein Wagen fertig sei und nannte mir den Betrag, den ich zu zahlen hätte. Als gelernter Kfz-Mechaniker und ehemaliger Kundenbetreuer kenne ich das anders. Bei uns hat immer der Kundenbetreuer den Kunden über die durchgeführten Arbeiten informiert und ist jede Position der Rechnung mit dem Kunden durchgegangen. Besonders schockiert war ich, dass ein Reifen einen deutlichen Flankenbruch hatte, der vom weiten sichtbar war und der Mechaniker dieses nicht bemerkte. Ich wusste es bereits und hatte kurz danach einen Termin beim Reifenhändler hatte. Auch hier erwarte ich von einem Premium-Händler mehr Sorgfalt. Mein Meister hätte mich durch die Werkstatt gejagt, wenn ich so etwas übersehen hätte. Wenn der Wagen schon auf der Bühne steht, sollte man sich alles, einschließlich der Reifen, genau anschauen. (eigentlich sollte das der Persönliche Anspruch eines Mechanikers sein)
Während der Wartezeit habe ich mir einige Neu- und Gebrauchtwagen angesehen. Leider kam kein Verkäufer auf mich zu, um mir Hilfe anzubieten oder mich zu beraten. Stattdessen wurde ich nur angeschaut und dann schnell ignoriert.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich BMW Cloppenburg in Syke nicht weiterempfehlen und werde dort auch nicht mehr hinfahren. Gerade bei Neukunden hat man in der heutigen Zeit nur eine Chance, einen guten Eindruck zu hinterlassen, und diese Chance wurde leider vertan.
Mit freundlichen Grüßen

Thomas M.

Wir können Herrn Lange als Verkäufer vertrauensvoll weiterempfehlen. Die Betreuung stimmte jederzeit, auch seine Reaktionszeiten sind höchst kompetent. Man merkt, wie sehr Freude eine Zusammenarbeit mit Herrn Lange macht. Vielen Dank & bis bald!

Lukas

Die Persönliche Beratung und Erreichbarkeit von Herrn Lange sind äußerst zufriedenstellend. Als Kunde fühlt man sich jederzeit gut aufgehoben.